Basis
Voor het reguliere onderhoud.
- Onderhoud elke 24 maanden
- Voorrijden bij onderhoud inbegrepen
- Storingsarbeid en onderdelen apart betalen
Je regelt het onderhoud. Bij een storing betaal je de kosten zelf.
Pakketten en prijzen
Wat wil je
geregeld hebben?
Alleen onderhoud, of ook hulp bij een storing? Bekijk de verschillen. Via de prijs stel je jouw pakket samen.
01
Warmtepomp
Drie pakketten. Voor hybride en all-electric.
Standaard
Onderhoud en hulp bij een storing.
- Onderhoud elke 24 maanden
- Arbeid bij één storing per jaar
- 15% korting op onderdelen
- Voorrijkosten inbegrepen
Onderdelen betaal je apart, met de pakketkorting.
Plus
Ook een budget voor onderdelen.
- Onderhoud elke 24 maanden
- Storingsarbeid binnen fair use
- Onderdelen tot €200 per jaar; daarboven 25% korting
- Voorrijkosten inbegrepen
Voor warmtepompen van maximaal 10 jaar. De fair-useafspraken staan in je aanbod.
Extra’s naar keuze
Jaarlijks onderhoud +€4,95 per maand. Boileronderhoud +€4,95 per maand. Je kunt beide kiezen.
Eerste inspectie en onderhoud
€129,50 eenmalig per installatie. Extra herstel wordt apart geoffreerd.
02
Airco
Kies je pakket én hoe vaak we langskomen.
Standaard
Reiniging en controle van je airco.
- Reiniging en technische controles
- Controle van werking en afwatering
- Voorrijden bij onderhoud en storingen inbegrepen
- 15% korting op materialen
Vraag bij een storing naar de arbeidskosten. De materiaalkorting vergoedt geen arbeid.
Plus
Met extra lekcontrole en materiaalbudget.
- De onderhoudswerkzaamheden van Standaard
- Actieve lekcontrole met rapport
- Maximaal 250 g koudemiddel per onderhoudsbeurt
- Materialen tot €200 per jaar; daarboven 25% korting
Storingsvoorrijden inbegrepen. Storingsarbeid en lekkageherstel zijn niet automatisch inbegrepen.
Meer units? De prijs hangt af van je hele systeem. Kies een pakket en vul daarna jouw aantallen in.
De eerste inspectie en onderhoudsbeurt kosten €129,50 per aircosysteem, inclusief de bijbehorende binnen- en buitenunits.
Naast je maandbedrag
Wat betaal je
wanneer?
Je pakket regelt het vaste onderhoud. Soms is er meer nodig: een reparatie of hulp buiten kantooruren. Hier lees je welke kosten daarbij horen.
Alle bedragen zijn inclusief btw.
Eenmalig bij de start
Eerst kijken.
Dan goed onderhouden.
We controleren je installatie en voeren meteen de eerste onderhoudsbeurt uit.
€129,50per installatie · eenmalig
Een aircosysteem met alle bijbehorende binnen- en buitenunits telt als één installatie.
Wanneer geldt de DVL-vrijstelling?Als er een storing is
Arbeid buiten je abonnement
Voor werkzaamheden die je pakket niet dekt, rekenen we dit uurtarief. Bijvoorbeeld storingsarbeid bij Warmtepomp Basis. Eventuele materialen betaal je apart, volgens de afspraken van je pakket.
€79,50 per uur
Voorrijden bij een storing
€30 per bezoek bij Basis. Bij Standaard en Plus is het voorrijden inbegrepen.
€30 per bezoek · Basis
Bij Warmtepomp Standaard is arbeid bij één storing per jaar inbegrepen; bij Plus binnen de fair-useafspraken. Bij airco is storingsarbeid niet automatisch inbegrepen. Daarvoor bespreken we eerst de kosten.
Basis · warmtepomp
Onderdelen op offerte
Je betaalt de volledige materiaalprijs. Er geldt geen pakketkorting.
Standaard · warmtepomp & airco
15% korting
Op de normale prijs van onderdelen. De korting staat los van eventuele arbeidskosten.
Plus · warmtepomp & airco
€200 per jaar inbegrepen
Daarboven krijg je 25% korting op het deel dat buiten je resterende onderdelenbudget valt.
Herstel van gebreken die we bij de eerste inspectie vinden, valt buiten het abonnement. Je ontvangt daarvoor een afzonderlijke offerte.
Wat bedoelen we met redelijk gebruik bij Plus?
Bij Warmtepomp Plus zijn twee storingsmeldingen per contractjaar de richtlijn. Dat is geen harde limiet: een derde melding betekent niet automatisch dat je extra betaalt.
We kijken naar de oorzaak en frequentie van de storingen, de staat van de installatie en het nakomen van onderhoudsafspraken. Herhaaldelijk onterechte meldingen kunnen aanleiding zijn om het gebruik te bespreken. Het enkele feit dat je opnieuw hulp nodig hebt, is daarvoor niet genoeg.
De fair-useregeling geldt volgens artikel 8 niet bij aantoonbare productiefouten, gebrekkige installatie door ons, door ons geadviseerde configuraties of overmacht. Die uitzonderingen betekenen op zichzelf niet dat alle herstelkosten gedekt zijn.
Eventuele kosten voor werkzaamheden buiten de dekking lichten we vooraf toe en spreken we met je af. Je kunt bezwaar maken; binnen 14 dagen krijg je een schriftelijke reactie. Deze fair-useregeling geldt alleen voor de storingsdekking van Warmtepomp Plus. De vaste spoedtoeslag buiten kantooruren staat daar los van.
Je onderhoudsopties
Je warmtepomp elke 12 maanden onderhouden
Standaard komen we elke 24 maanden. Kies jaarlijks onderhoud bij elk warmtepomppakket. Bij airco kies je ook je interval; daarvoor geldt de eigen prijsberekening.
+ €4,95 per maand · warmtepomp
Onderhoud van je gekoppelde boiler
Voor één sanitair boilervat bij je warmtepomp. Het onderhoud volgt het gekozen interval. Je kunt deze optie combineren met jaarlijks onderhoud.
+ €4,95 per maand · warmtepomp
Bij een bijzonder bezoek
Kan je storing voor jou niet wachten op de reguliere planning? Bel ons voor spoedservice. We bespreken de urgentie, controleren de beschikbaarheid en bevestigen de aankomsttermijn en kosten. De verkorte termijn gaat over de komst van de monteur; herstel kan langer duren als bijvoorbeeld onderdelen nodig zijn.
Spoed buiten kantooruren · Standaard
Op aanvraag: de monteur binnen 12 uur ter plaatse, na bevestiging van de spoedafspraak. Dit is de toeslag voor het spoedbezoek; arbeid en materiaal komen er apart bij voor zover je pakket die niet dekt.
€75 per spoedbezoek
Spoed buiten kantooruren · Warmtepomp Plus
Op aanvraag: de monteur binnen 8 uur ter plaatse, na bevestiging van de spoedafspraak. Voor dit bezoek buiten kantooruren betaal je altijd €50 toeslag, ook binnen redelijk gebruik. Eventuele arbeid en materialen buiten je dekking komen daar apart bij.
€50 per spoedbezoek
Voor Airco Plus bespreken we de spoedtoeslag afzonderlijk; ook daar is een bezoek binnen 8 uur op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.
Betaald parkeren
Moet de monteur betaald parkeren, dan berekenen we de werkelijk gemaakte kosten door, op basis van de bon of het parkeertarief.
Werkelijke kosten
Niet thuis op de afgesproken tijd
Kan de monteur het afgesproken werk door jouw afwezigheid of toedoen niet uitvoeren? Dan geldt een vergoeding voor het gemiste bezoek.
€45 per gemist bezoek
Twijfel je wat voor jou geldt?
Vertel ons welk pakket je hebt en wat er aan de hand is. Dan nemen we de kosten met je door.